人在職場(chǎng),見過太多的致命操作,有些就行為就像癌癥一樣,讓自己的職業(yè)生涯走向末途,今天我們談?wù)勛钚滦吐殘?chǎng)癌:不懂得禮貌。
很多年輕人把禮貌簡單理解為:你好、謝謝、對(duì)不起,把體面簡單理解為照本宣科照章辦事。這樣做的話,不僅不會(huì)幫助你的職場(chǎng)之路,甚至?xí)粍e人一眼看成職場(chǎng)菜鳥自此再無出頭日。我總結(jié),整整的禮貌是分層次的,想要更好的體驗(yàn)禮貌的中行為,只能給自己一個(gè)基本準(zhǔn)則。
禮貌和體面最高的核心就是不要給別人添麻煩,這是禮貌背后的基本邏輯,人的行為本身沒有好壞,穿著正裝喝香檳談笑風(fēng)生是非常體面,可人畢竟是生物,吃喝拉撒睡,放屁打嗝摳鼻屎也是人之常態(tài)。
看這些行為是否禮貌體面,其核心就是行為本身是否給他人添了麻煩。在家里大吃大喝,姿勢(shì)胡亂擺,沒什么問題,因?yàn)楫吘箾]有影響到別人,但是如果在高鐵有這樣的行為,那可能就嚴(yán)重影響到其他乘客了。這就是一個(gè)自由度的問題,在公共場(chǎng)合,沒有任何人有絕對(duì)的自由度,都要學(xué)會(huì)尊重他人,這就是禮貌的基本體現(xiàn),從工作角度來說,收到郵件沒有及時(shí)回復(fù),而是延遲了好幾周才回,讓整個(gè)項(xiàng)目因?yàn)樽约旱脑蚵陬A(yù)期,影響了別人的工作,影響了團(tuán)隊(duì)的工作,也算是給別人添了麻煩。如果凡事都以不給別人添麻煩為基準(zhǔn)的話,那你自然而然就會(huì)注意自己的言行舉止著裝打扮,逐漸改進(jìn)迭代,不需要那些禮儀的培訓(xùn)也能成為一個(gè)基本得體的人。
不斷培養(yǎng)同理共情心
在與身邊人相處的過程中,如果我們能多一些同理心,多嘗試站在他人的角度思考問題,那將會(huì)顯得十分禮貌而體面。當(dāng)遇到朋友的請(qǐng)教時(shí),不給別人直接給出武斷而堅(jiān)決的答案,先嘗試聆聽,用“我理解你”作為談話的開始,就是禮貌而體面的體現(xiàn)。在公司里,當(dāng)遇到部門之間職權(quán)的矛盾時(shí),不假設(shè)背后的原因,也不揣測(cè)人性的惡意。如果嘗試站在對(duì)方角度思考問題,努力從完整而系統(tǒng)的角度來理解對(duì)方的意思,就能更好地化解矛盾,也能給對(duì)方留下禮貌而體面的印象。
禮貌口與手并用
無論從行為上或者言語,禮貌都是需要雙重要求的,沒有人會(huì)因?yàn)榭陬^幾句客氣話就會(huì)認(rèn)為你彬彬有禮,也不會(huì)因?yàn)槟阈袨樯媳憩F(xiàn)得很好,但是口頭上卻表現(xiàn)不出謙虛,那也會(huì)認(rèn)為你是個(gè)無理的人,懂禮貌言行要同意才能真正的告別職場(chǎng)癌,在職場(chǎng)上和同事相處的更愉快。
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