人人都想做一個(gè)歲月靜好的文明人，可在“維權(quán)”這件事上，你卻體面不了——你越是文明，對方越覺得你好欺負(fù)。
最近的“奔馳漏油”事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，引來無數(shù)網(wǎng)友的關(guān)注。
西安劉女士在奔馳4S店花了66萬買車，在店員的推薦下辦了貸款。結(jié)果在提車當(dāng)天，女車主還沒出店門，發(fā)動機(jī)就漏油了。
女車主要求4S店退款，但4S店表示無法退款；
再次協(xié)商時(shí)，4S店向車主提出換車方案，女車主同意了；
4S店反悔，提出補(bǔ)償方案，女車主了同意；
4S店再次反悔，想要依據(jù)國家“三包”規(guī)定，僅僅更換發(fā)動機(jī)。
這下女車女怒了，坐在引擎蓋上要求店家給個(gè)說法。但即使如此，女車主也還保持著一個(gè)文明人的理智，全程沒有說一句不妥的話。
最引人唏噓的還是女車主那句：“我是研究生畢業(yè)，但是這件事情讓我?guī)资甑慕逃艿搅似鎼u大辱。”
這是多大的委屈和憤怒才能逼得一個(gè)條件優(yōu)越的女碩士用“坐在引擎蓋上哭訴”的方式來維護(hù)應(yīng)有的權(quán)利？
“讀書多的人有什么弱點(diǎn)？他們以為這個(gè)世界是講道理的。”
剛買的汽車漏油，車主要求店家賠償。奔馳4S店看車主好說話，于是一次次反悔賠償方案，最終將產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題推卸的一干二凈。
你很氣，可是卻無可奈何。
這場景是不是有點(diǎn)眼熟？
鄰居占了你家走廊，看你沒說話，于是轉(zhuǎn)天把垃圾都堆在了那里；
賣菜大媽看你不會討價(jià)還價(jià)，于是把不新鮮的菜當(dāng)新鮮的賣給了你；
修個(gè)電腦，店主看你不懂，于是隨便報(bào)了個(gè)數(shù)字，把你坑個(gè)底朝天；
……
我們從小接受的教育就是：做一個(gè)知書達(dá)理的人，我們照做了，然而進(jìn)入社會才知道：這個(gè)世界是不講道理。你越是彬彬有禮，對方越覺得你好欺負(fù)，于是蹬鼻子上臉，變本加厲。
于是，小人得利，那些善良的人反倒吃了虧。
文明人做錯(cuò)了什么，要受如此的委屈？明明自己遵守了秩序，然而秩序卻讓某些人當(dāng)成了牟利的工具，一點(diǎn)點(diǎn)侵犯著別人的利益。
事件發(fā)生到現(xiàn)在，在相關(guān)部門的介入下，奔馳4S店終于肯退車退款了。然而事情還沒完，“拔出蘿卜帶出泥”，由產(chǎn)品質(zhì)量問題還牽扯出來金融詐騙的行為，這下奔馳4S店算是吃不了兜著走了。
文明人不是不懂“鬧”的那一套，當(dāng)文明人也不得不撕下臉皮去“鬧”的時(shí)候，社會的秩序也要崩潰了。
在心理學(xué)上有個(gè)“劇場效應(yīng)”，是說在劇場觀看時(shí)，有的人看不到舞臺上的內(nèi)容，于是會踮起腳跟看，這樣一來就擋住了后面人的視線，于是后面的人也不得踮起腳跟。
就這樣，劇場中所有人都踮起了腳跟，所有人都看得不舒服，卻也無可奈何。因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)境中，一旦你不踮起腳跟，就會失去基本的權(quán)益。
在生活中也是如此，第一個(gè)靠“鬧”來維權(quán)成功的消費(fèi)者就好比在劇場中踮起腳的人，其他的消費(fèi)者也會開始效仿起來。當(dāng)社會上所有的事情都要靠“鬧”來維權(quán)的時(shí)候，那么社會的秩序就徹底亂了。
為什么要“鬧”？因?yàn)檎５耐緩綗o法維護(hù)自己的權(quán)益，只能靠這種低級方式。
反擊惡人，就必須比他更兇狠，這真是一種悲哀。
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